Konumuza ayırtına varmamız gereken bir soru ile başlayalım. Şikayet etmek, kişinin gerçekten rahatsız olduğu duruma ait midir yoksa bu bir beslenme şekli midir?
Şikayet etmek bir beslenme şekline dönüşmüş ise, o kişi enerjisini içsel olarak üretemeyip geçici olarak başkalarından çalar. Dinleyen kişi gücünün neden azaldığını anlamayıncaya kadar, dinlemeyi iyi bir insan olmanın gereği olarak düşünebilir! Kişinin enerji dilencisi olup olmadığını anlamak için o kişinin yıllardır dile getirdiği aynı şikayetini dinlemeyelim, bakalım arkadaşlığımız sürecek mi? Bu arada o anda, o günde olan olumsuzluğu dinlemeyelim, demek istemiyorum. Gerçekten çözüm için mi derdini anlatmaktadır buna dikkat edelim. Birbirimize öğreteceğimiz, yenileyeceğimiz konumuz yoksa konuşmamıza da gerek yoktur!